[صفحه اصلی ]   [Archive] [ English ]  
:: صفحه اصلي :: درباره نشريه :: آخرين شماره :: تمام شماره‌ها :: جستجو :: ثبت نام :: ارسال مقاله :: تماس با ما ::
:: دوره 5، شماره 2 - ( فروردین و اردیبهشت 1395 ) ::
جلد 5 شماره 2 صفحات 20-30 برگشت به فهرست نسخه ها
بررسی زمان انتظار مراجعین به بخش اورژانس بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی کرمان
علی رمضانخانی، سعاد محفوظ پور، سیما مرزبان، احمد نقیب زاده تهامی، آرزو سارانی
دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، تهران،ایران ، arezoo.sarani@yahoo.com
چکیده:   (5070 مشاهده)
مقدمه: یکی از بخش های مهم بیمارستان بخش اورژانس است که مهمترین وظیفه آن ارائه خدمات فوریت های پزشکی می باشد. توقف طولانی مدت در بخش اورژانس موجب نارضایتی بیماران و افزایش تلفات ناشی از حوادث خواهد شد. مطالعه حاضر با هدف تعیین زمان انتظار مراجعین به بخش اورژانس بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی کرمان در سال 1393نجام شده است. مواد و روش ها: در این مطالعه توصیفی، 375 مراجعه کننده به اورژانس بیمارستانهای آموزشی دانشگاه علوم پزشکی کرمان بصورت نمونه گیری در دسترس وارد شدند. ابزار جمع آوری داده ها فرم بازنگری شده "زمان سنجی و گردش کار خدمات اورژانس" “The revised form of Timing and Workflow Emergency Services” و همچنین کرونومتر بود داده ها با نرم افزار اس پی اس اس نسخه 21 تحلیل شد. یافته ها: میانگین های زمان انتظار، تعیین تکلیف، تریاژ احیاء، تریاژ اورژانسی، به ترتیب، 5/3 ،8/133،7/1 و 8/6 دقیقه بالاتر از میانگین جهانی (P<0/05) و تریاژ نیمه اضطراری و غیر اضطراری به ترتیب 73/5 و 7/36 دقیقه پایین تر از میانگین جهانی می باشد. (P<0/05). نتیجه گیری: میانگین زمان انتظار مراجعین در ایران بالاتر از استانداردهای بین المللی می باشد. برای رسیدن به استانداردهای بین المللی بازنگری و اصلاح فرایندهای ارائه خدمت به بیمار در بخش اورژانس و همچنین آموزش به ارائه دهندگان خدمات، پیشنهاد می گردد.
واژه‌های کلیدی: زمان انتظار، بیماران، بخش اورژانس، بیمارستان، تریاژ.
متن کامل [PDF 378 kb]   (2608 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: مدیریت سلامت
دریافت: ۱۳۹۴/۱۱/۱۳ | پذیرش: ۱۳۹۵/۴/۱ | انتشار: ۱۳۹۵/۴/۱
ارسال پیام به نویسنده مسئول

ارسال نظر درباره این مقاله
نام کاربری یا پست الکترونیک شما:

CAPTCHA code


XML   English Abstract   Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Ramazankhani A, Mahfouz pour S, Marzban S, Naghibzadeh- Tahami A, Sarani A. Assessing waiting time patients in emergency ward of Kerman University of Medical Sciences. JHPM. 2016; 5 (2) :20-30
URL: http://jhpm.ir/article-1-588-fa.html

رمضانخانی علی، محفوظ پور سعاد، مرزبان سیما، نقیب زاده تهامی احمد، سارانی آرزو. بررسی زمان انتظار مراجعین به بخش اورژانس بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی کرمان. فصلنامه مدیریت ارتقای سلامت. 1395; 5 (2) :20-30

URL: http://jhpm.ir/article-1-588-fa.html



دوره 5، شماره 2 - ( فروردین و اردیبهشت 1395 ) برگشت به فهرست نسخه ها
مدیریت ارتقای سلامت  Journal of Health Promotion Management
Persian site map - English site map - Created in 0.05 seconds with 31 queries by YEKTAWEB 3792