Journal of Health Promotion Management

fa مقایسه فاصله-عملکرد تخت در بیمارستان های دارای نظام مدیریت کیفیت و بیمارستان های فاقد آن در استان زنجان Comparison of bed turnover rate between the hospitals using Quality Management System and the ones lacking it in Zanjan province مدیریت خدمات بهداشتی درمانی health services management كاربردي Applicable <p class="MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0pt text-align: right line-height: 125% text-indent: 5.65pt unicode-bidi: embed direction: rtl text-autospace: mso-pagination: none mso-layout-grid-align: none" dir="rtl">چکیده<o:p /> <p class="MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0pt text-align: justify line-height: 125% text-indent: 5.65pt unicode-bidi: embed direction: rtl text-autospace: mso-pagination: none mso-layout-grid-align: none" dir="rtl">مقدمه: امروزه نظام مدیریت کیفیت بطور گسترده ای در بسیاری از بیمارستان های کشور مورد استفاده قرار می گیرد. اما بررسی این موضوع ضروری بنظر می رسد که آیا با وجود هزینه ای که برای ایجاد، استقرار، ثبت و نگهداری آن صرف می گردد، تفاوت معنی داری در شاخص های عملکردی بیمارستان های دارای نظام فوق و فاقد آن وجود دارد یا خیر؟ این پژوهش با هدف مقایسه فاصله عملکرد تخت در بیمارستان های دارای نظام مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ایزو 9000 و بیمارستان های فاقد آن در استان زنجان انجام شد.<o:p /> <p class="MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0pt text-align: justify line-height: 125% text-indent: 5.65pt unicode-bidi: embed direction: rtl text-autospace: mso-pagination: none mso-layout-grid-align: none" dir="rtl">مواد و روش ها: دراین پژوهش توصیفی، داده های مربوط به شاخص فاصله عملکرد تخت در بیمارستان های استان زنجان، با توجه به اطلاعات آماری موجود در واحد آمار و مدارک پزشکی جمع آوری گردید. ابزار جمع آوری داده ها "فرم شاخص های عملکردی بیمارستان" (Hospital Performance Indicators Form) از فرم های استاندارد وزارت بهداشت، بود که شامل ضریب اشغال تخت، فاصله عملکرد تخت و متوسط طول مدت اقامت بیمار می باشد. جهت سنجش اعتبار محتوای ابزار از قضاوت 8 نفر از مدرسین استفاده شد. داده ها با استفاده از آزمون آماری تی مستقل، تحت نرم افزار SPSS نسخه 15 تجزیه و تحلیل شد.<o:p /> <p class="MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0pt text-align: justify line-height: 125% text-indent: 5.65pt unicode-bidi: embed direction: rtl text-autospace: mso-pagination: none mso-layout-grid-align: none" dir="rtl">یافته ها: میانگین فاصله عملکرد تخت در بیمارستان های دارای نظام مدیریت کیفیت 81/0 روز با انحراف معیار 04/0 و در گروه فاقد آن 02/1 روز با انحراف معیار 05/0 بود و آزمون تی مستقل اختلاف آماری معنی داری را نشان داد (006/0>P value ). <o:p /> <p class="MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0pt text-align: justify line-height: 125% text-indent: 5.65pt unicode-bidi: embed direction: rtl text-autospace: mso-pagination: none mso-layout-grid-align: none" dir="rtl">نتیجه گیری: بیمارستان های دارای نظام مدیریت کیفیت، عملکرد بهتری نسبت به بیمارستان های فاقد آن داشتند. بنابراین، مدیران می توانند این امر را در گسترش نظام فوق مد نظر قرار دهند.<o:p /> Abstract <o:p /> Introduction: Today, Quality Management Systems are widely used in many numbers of hospitals in Iran. But, it still seems important to investigate if with all the expenditure for implementing, settling, registering and maintaining of these systems, there is any meaningful difference in the performance indicators in the hospitals using Quality Management System and the ones lacking it. The aim of this study was to determine the comparison of bed turnover rate between the hospitals using Quality Management System and the ones lacking it in Zanjan province.<o:p /> Materials and Methods: In this descriptive study, data on the bed turnover indicator of the hospitals in Zanjan province were extracted from the statistical information in the Medical Record Department of hospitals. Instrument for data collection was “Hospital Performance Indicators Form” including bed occupation rate, bed turnover rate and the average length of patient’s stay. To measure content validity, judged of experts (8 expert teachers) was used. Then data were analyzed by SPSS/15 using the independent T-test and the meaningfulness of the difference in this indicator was tested between the hospitals with Quality Management System and the ones without it.<o:p /> Findings: The bed turnover rate in the hospitals using Quality Management System was 0.81 days with a standard deviation of 0.04, while this rate was 1.02 days with a standard deviation of 0.05 in the hospitals lacking this system. This difference based on P=0.006 was statistically significant.<o:p /> Conclusion: The hospitals using Quality Management System had better performance in bed turnover than the other hospitals. Therefore, managers can consider this issue in expanding this system.<o:p /> نظام مدیریت کیفیت، شاخص عملکرد بیمارستان، فاصله عملکرد تخت Quality Management System, Hospital's Performance Indicator, Bed turnover rate 59 65 http://jhpm.ir/browse.php?a_code=A-10-100-1&slc_lang=fa&sid=1 L Riahi لیلا ریاحی PLRiahi@yahoo.com 10031947532846001293 10031947532846001293 Yes گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران F Mohammadi فاطمه محمدی 10031947532846001294 10031947532846001294 No گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران A Ganjkhanloo اسدالله گنج خانلو 10031947532846001295 10031947532846001295 No دانشگاه علوم پزشکی زنجان، زنجان، ایران