fa همبستگی سکوت سازمانی و مدیریت دانش در بیمارستان فیروزگر تهران مدیریت پرستاری nursing management & administration پژوهشي Research مقدمه: بهبود و توسعه شاخص های مدیریت در بخش بهداشت و درمان بسیار با اهمیت است. بهبود سکوت سازمانی و مدیریت دانش می تواند در عملکرد بیمارستان ها به نحو شایسته ای مؤثر واقع گردد. این مطالعه با هدف تعیین همبستگی بین سکوت سازمانی و مدیریت دانش در بیمارستان فیروزگر تهران انجام شد. مواد و روش ها: پژوهش حاضر از نوع توصیفی- همبستگی است که در بیمارستان فیروزگر انجام شد. این مطالعه بر روی 169 نفر از کارکنان پرستاری، اداری و مالی بیمارستان فیروزگر تهران، بصورت تصادفی- طبقه ای، انتخاب شدند. داده ها با استفاده از پرسشنامه "ماریا وکولا و بوراداس دیمیتریس" "Dimitris Buratas Maria Vakula" برای سکوت سازمانی و همچنین، پرسشنامه "ژوزف حداد" "Joseph Haddad" برای مدیریت دانش استفاده شد. روایی محتوا با نظر خواهی از 5 نفر از کارکنان جامعه مورد نظر، تأیید شد. پایایی پرسشنامه سکوت سازمانی با محاسبه ضریب الفای کرونباخ 83/0 و مدیریت دانش با ضریب الفای کرونباخ 92/0 مورد تأیید قرار گرفت. داده ها با نرم افزار SPSS نسخه 17 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته ها: نتایج همبستگی مثبت و معنی داری را بین سکوت سازمانی و چهار مؤلفه مدیریت دانش نشان داد (001/0>P). بعلاوه، میانگین نمره ثبت دانش برابر 11/22، خلق دانش برابر 49/22، استقرار دانش برابر 57/16، تسهیم دانش برابر 55/14 و سکوت سازمانی با میانگین 24/27 و مدیریت دانش با میانگین 72/75 بدست آمد. نتیجه گیری: با توجه به نتایج همبستگی مثبت و معنی دار بین سکوت سازمانی و مدیریت دانش، برگزاری دوره های آموزشی برای ارتقاء توان تصمیم گیری کارکنان در مشکلات سازمان پیشنهاد می شود. Introduction: Promotion of management index in health system is so important. Organizational silence and knowledge management can enhance the performance of the hospitals. The present study aimed to determine the correlation between organizational silence and knowledge management in Firoozgar Hospital Tehran. Materials & Methods: The present study is descriptive-correlation which was conducted in Firoozgar hospital. This study was conducted on 169 nursing, administrative and financial staffs of Firoozgar hospital who were selected by stratified sampling. The data were collected by questionnaire of “Dimitris Buratas Maria Vakula” for organizational silence and questionnaire of “Josef Haddad” for knowledge management. Content validity of the questionnaires was confirmed by distribution between 5 employees. The reliability by Cronbach's alpha method were approved for silence organization with 0.83 and knowledge management with 0.92. Data were analyzed by SPSS/17. Findings: There was a significant and positive correlation between organizational silence and four components of knowledge management in Firoozgar hospital of Tehran (P<0.001). In addition, the results showed the mean score of 22.11 for knowledge, 22.49 for knowledge creation, 16.57 for deployment of knowledge and 14.55 for knowledge sharing. As for organizational silence and knowledge management, mean scores of 27.24 and 75.72 were recorded respectively. Conclusion: Due to a positive correlation between organizational silence and knowledge management in Firoozgar Hospital, educational courses for employees to develop their decision-making skills to resolve organization problems is suggested. سکوت سازمانی، مدیریت دانش، خلق دانش، ثبت دانش. Organizational silence, Knowledge management, Knowledge creation, registration of knowledge. 43 50 http://jhpm.ir/browse.php?a_code=A-10-50-6&slc_lang=fa&sid=1 N Nazari نسیم نظری 10031947532846003634 10031947532846003634 No School of Management and Medical Information Services, Islamic Azad University, Tehran, Iran. گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران. L Riahi لیلا ریاحی l.riahi@srbiau.ac.ir 10031947532846003635 10031947532846003635 Yes Department of Health Services Management, Science and Research Branch, Islamic Azad University (IAU), Tehran, Iran دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات، گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، تهران، ایران A Biglarian اکبر بیگلریان 10031947532846003636 10031947532846003636 No Department of Biostatistics, University of Social Welfare and Rehabilitation Sciences, Tehran, Iran. گروه آمار زیستی، دانشکده آمار، دانشگاه علوم بهزیستی و توان‌بخشی، تهران، ایران