بررسی رابطه فرهنگ سازمانی با فرسودگی شغلی کارکنان بهزیستی استان تهران
|
وحید راشدی ، مهشید فروغان ، محمد علی حسینی |
دانشکده علوم توانبخشی، دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی همدان ، vahidrashedi@yahoo.com |
|
چکیده: (24506 مشاهده) |
چکیده مقدمه:
فرسودگی شغلی پاسخ افراد به عوامل
تنشزای محیط کار بوده که باعث تغییراتی در نگرش و رفتار آنها نسبت به کار و
محیط کار شده و عوامل سازمانی نظیر فرهنگ سازمان بر آن تأثیرگذار است. پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطهی فرهنگ سازمانی
و فرسودگی شغلی کارکنان ستاد مرکزی بهزیستی استان تهران انجام شده است. مواد و روشها: این پژوهش از نوع توصیفی₋تحلیلی بوده و به شیوهی مقطعی انجام
پذیرفته است. نمونه برابر با 189 نفر بودند و روش نمونهگیری تصادفی ساده بود. برای
گردآوری دادهها علاوه بر پرسشنامه اطّلاعات جمعیّت شناسی از پرسشنامه فرهنگ
سازمانی هوفستد (Hofstede Organizational
Culture Questionnaire) و سیاهه فرسودگی شغلی مازلاخ (MBI: Maslach Burnout Inventory) استفاده شده است. شاخص
اعتبار محتوا (Content
Validity Index) و پایایی پرسشنامهها با
استفاده از ضریب آلفای کرونباخ بررسی گردید. برای تجزیه و تحلیل دادهها نیز از
نرمافزار SPSS-12 و آزمونهای آماری ضریب همبستگی و تیمستقل استفاده شد. یافتهها: ویژگیهای زیر در فرهنگ سازمانی
جامعهی مورد پژوهش یافت شد: تعادل فرهنگی با میل به مردگرایی، وجود فرهنگ جمعگرایی،
خطرپذیری پایین و توزیع ناعادلانهی قدرت. فرسودگی شغلی در دو زیرمقیاس تحلیل عاطفی و مسخ
شخصیّت، در سطح پایین، ولی در زیرمقیاس بیکفایتی شخصی در دو بُعد تکرار و شدّت،
در سطح متوسّط بود. زیرمقیاس شدّت بیکفایتی شخصی با زیرمقیاس فردگرایی/جمعگرایی (03/0P=) و خطرپذیری (02/0P=)، رابطهی مثبت و معناداری داشت. نتیجهگیری: فرهنگ سازمانی (فردگرایی/جمعگرایی
و خطرپذیری) با فرسودگی شغلی (شدّت بیکفایتی شخصی) رابطهی مثبت و معناداری داشت،
بدین معنا که با افزایش جمعگرایی و کاهش خطرپذیری، شدّت بیکفایتی شخصی نیز
افزایش مییابد. |
|
واژههای کلیدی: فرهنگ سازمانی، فرسودگی شغلی، سازمان بهزیستی. |
|
متن کامل [PDF 1336 kb]
(4495 دریافت)
|
نوع مطالعه: پژوهشي |
موضوع مقاله:
مدیریت سلامت و رفاه اجتماعی دریافت: 1391/3/31 | انتشار: 1391/1/27
|
|
|
|