fa بررسی روش‌های اطلاع رسانی و جلب مشارکت عمومی در فعالیت‌های داوطلبانه بیمارستانی مدیریت پرستاری nursing management & administration كاربردي Applicable <p dir="RTL"></p> <p dir="RTL"><strong>مقدمه</strong><strong>:</strong> مدیریت نیروهای داوطلب یکی از مباحث مهم در فرآیند مدیریت بحران می‌باشد. در این بین اطلاع رسانی مناسب در جامعه و ارائه روش‌هایی برای جلب مشارکت و حفظ تداوم فعالیت‌های نیروهای داوطلب اهمیت بسیاری در مدیریت داوطلبین دارد. هدف پژوهش تعیین روش‌های اطلاع رسانی و جلب مشارکت عمومی در فعالیت‌های داوطلبانه بیمارستانی در شهر تهران می‌باشد.</p> <p dir="RTL"><strong>روش کار</strong><strong>:</strong> پژوهش حاضر از نوع توصیفی بوده و نمونه آماری شامل مدیران و کارشناسان در سطح امداد و نجات، پزشکان و پرستاران اورژانس و بیمارستان‌ها که با روش نمونه گیری تصادفی طبقه بندی شده 180 نفر انتخاب گردیدند. در این پژوهش از پرسشنامه &quot;مدیریت نیروهای داوطلب&quot; (<span dir="LTR">Volunteer Management</span>) و بصورت مقیاس پنج گانه لیکرت جهت جمع‌آوری داده‌ها استفاده گردید. روایی پرسشنامه از طریق نظرات 10 تن از متخصصین مدیریت بحران و نیروی انسانی بیمارستان تأیید و با استفاده از تکمیل 30 پرسشنامه پایایی پرسشنامه براساس آلفای کرونباخ محاسبه شده است. داده‌ها با نرم افزار اس پی اس اس نسخه 20 تحلیل شدند.</p> <p dir="RTL"><strong>یافته‌ها:</strong> در بین روش‌های اطلاع رسانی به ترتیب رسانه‌های تصویری با میانگین رتبه‌ای (94/5)، فراخوان عمومی با میانگین رتبه‌ای (82/5) و پیام کوتاه با میانگین رتبه‌ای (63/5) روش‌های مناسب و با مقایسه این میانگین با عدد 3 بوده‌اند (05/0 &ge; <span dir="LTR">P</span>). جلب مشارکت نیروهای داوطلب مناسب‌ترین روش به ترتیب پرداخت حقوق ماهیانه با میانگین رتبه‌ای (59/4) و صدور کارت معتبر نیروی داوطلب با میانگین رتبه‌ای (43/4) تعیین شدند (05/0 &ge; <span dir="LTR">P</span>).</p> <p dir="RTL"><strong>نتیجه گیری:</strong> استفاده از رسانه‌های تصویری (تلویزیون)، فراخوان عمومی در سطح شهر و ارسال پیامک انبوه روش‌های اطلاع رسانی مناسب و پرداخت حقوق ماهیانه و صدور کارت معتبر نیروی داوطلب روش‌های مؤثر برای جلب مشارکت نیروهای داوطلب می‌باشند. پیشنهاد می‌شود از برنامه‌های تلویزیونی و انجام تبلیغات شهری در جهت اطلاع رسانی و حقوق ماهیانه و تهیه کارت‌های معتبر نیروی داوطلب جهت جلب مشارکت بهره گرفته شود.</p> <p dir="RTL"></p> <p></p> <p><strong>Introduction:</strong> One of the most important topics in crises management is managing volunteers. In this respect, providing proper informing society and incentive mechanisms and maintaining volunteers is very crucial. The purpose of this study is determining methodes of informing and attracting public cooperation in volunteer activities in hospitals of Tehran city.</p> <p><strong>Methods:</strong> The study is a descriptive research. The sample includes 180 managers and experts in search and rescue and emergency doctors and nurses that were selected using stratified random sampling. Data was collected by &quot;Volunteer Management&quot; questionnaire. Validity is confirmed by 10 experts, and reliability was calculated using Cronbach&#39;s alpha based on the 30 preliminary questionnaires. Data is analyzed using SPSS/20.</p> <p><strong>Results:</strong> The informing methodes are appropriate and significant (P &le; 0.05). Average scores for the visual media, public call and SMS are 5.94, 5.82 and 5.63 respectively. In addition, among attracting volunteers&rsquo; cooperation mechanisms, the monthly payment (4.59) volunteer authentic card (4.43) were determined as appropriate methods (P &le; 0.05).</p> <p><strong>Conclusions:</strong> This study showed that visual media (television), public call in the city and SMS play an important role in public informing. Providing monthly salary and volunteer authentic card are effective approaches to attract volunteers. Thus, it is suggested that television programs and municipality advertises incentives such as salaries and valid cards to attract volunteers.</p> <p></p> اطلاع رسانی, جلب مشارکت عمومی, فعالیت‌های داوطلبانه, بیمارستان Informing, Attracting Public Cooperation, Volunteer Activities, Hospital 48 54 http://jhpm.ir/browse.php?a_code=A-10-1-56&slc_lang=fa&sid=1 Forouzandeh Jannat فروزنده جنت f.Jannat@bpshakhespajouh.ac.ir 10031947532846007436 10031947532846007436 Yes Isfahan University, Isfahan, Iran دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران Ali Ardalan علی اردلان 10031947532846007437 10031947532846007437 No Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران Mokhtar Malekpour مختار ملک پور 10031947532846007438 10031947532846007438 No Isfahan University, Isfahan, Iran دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران Gholamreza Masoumi غلامرضا معصومی 10031947532846007439 10031947532846007439 No Iran University of Medical Sciences, Tehran, Iran دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران Marzieh Vahid-Dastjerdi مرضیه وحید دستجردی 10031947532846007440 10031947532846007440 No Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران