fa رابطه هوش هیجانی با رفتارکاری ضدبهره ور و رفتارشهروندی سازمانی درمیان کارکنان بیمارستان های دولتی شهر رشت مدیریت پرستاری nursing management & administration كاربردي Applicable <p dir="RTL"></p> <p dir="RTL"><strong>مقدمه</strong><strong>:</strong> استفاده از هوش هیجانی در مواجهه با شرایط تنش زا، تعیین کننده نوع رفتار کارکنان می‌باشد. مطالعه حاضر با هدف تعیین رابطه هوش هیجانی با رفتارکاری ضدبهره ور و رفتارشهروندی سازمانی درمیان کارکنان بیمارستان‌های دولتی شهر رشت انجام شده است.</p> <p dir="RTL"><strong>روش کار</strong><strong>:</strong> این مطالعه توصیفی-همبستگی بر روی 234 نفر از کارکنان بیمارستان‌های دولتی شهر رشت که با استفاده از فرمول جامعه محدود کوکران و جدول مورگان بطور تصادفی طبقه‌ای انتحاب شده بودند، انجام شد. ابزار مورد استفاده شامل فرم اطلاعات فردی و &quot;پرسشنامه اثر هوش هیجانی بر رفتارهای کاری ضدبهره ور و رفتارهای شهروندی سازمانی جونگ و یون&quot;&nbsp; (<span dir="LTR">Jung & Yoon Effects of Emotional Intelligence on Counterproductive Work Behaviors and Organizational Citizen Behaviors Questionnaire</span>) بود. روایی صوری و محتوایی ابزار با نظر 10 تن از خبرگان و پایایی با استفاده از آلفای کرونباخ توسط 30 تن از نمونه‌های پژوهش تأیید گردید. داده‌ها با استفاده از مدل معادلات ساختاری و توسط نرم افزار لیزرل نسخه 5/8 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.</p> <p dir="RTL"><strong>یافته‌ها:</strong> با توجه به مدل پژوهش، مقدارآماره تی بین دو متغیر هوش هیجانی و رفتارکاری ضدبهره ور 25/7- و در حالت استاندارد 68/0- بدست آمد، همچنین بین دو متغیر هوش هیجانی و رفتارشهروندی سازمانی، عدد معناداری 78/6 و ضریب استاندارد 67/0 بدست آمد.</p> <p dir="RTL"><strong>نتیجه گیری:</strong> هوش هیجانی با رفتارکاری ضدبهره ور کارکنان بیمارستان‌های دولتی شهر رشت رابطه معکوس و معنادار و از طرف دیگر، بین هوش هیجانی با رفتارشهروندی سازمانی کارکنان بیمارستان‌های دولتی شهر رشت رابطه مثبت و معنادار وجود دارد. پیشنهاد می‌شود در راستای آموزش مهارت‌های هوش هیجانی کارکنان برنامه ریزی بلند مدت طراحی و اجرا گردد.</p> <p dir="RTL"></p> <p></p> <p><strong>Introduction:</strong> Use of emotional intelligence to face stressful situations determines the type of staff behavior. This study aimed to determine the relation of emotional intelligence with counterproductive work behavior and organizational citizenship behavior among employees of public hospitals of Rasht city.</p> <p><strong>Methods:</strong> This descriptive-correlational study was conducted on 234 employees of public hospitals in Rasht. Sampling was performed using infinite population Cochran&rsquo;s sample size formula and Morgan Table and stratified random sampling method. Data was collected using demographic information and two questionnaires of &ldquo;Jung & Yoon Effects of Emotional Intelligence on Counterproductive Work Behaviors and Organizational Citizen Behaviors Questionnaire&rdquo;. Face and content validity and reliability of the instrument were confirmed by 10 experts and Cronbach&#39;s alpha was confirmed by 30 of the study samples. Data was analyzed using Structural Equation Model (SEM) and LISREL8.5 statistical software.</p> <p><strong>Results:</strong> According to the research model, t- value between two variables of emotional intelligence and counterproductive work behaviors is -7.25 and standard value is -0.68. In addition, the meaningful value between emotional intelligence and organizational citizenship behaviors was 6.78 and the standard value was 0.67.</p> <p><strong>Conclusions:</strong> Finding showed that, the emotional intelligence has significant and negative relation with counterproductive work behaviors. Moreover, the emotional intelligence has significant and positive relation with counterproductive work behaviors. Therefore, it is suggested to design and apply long term planning for emotional intelligence for employees.</p> <p></p> هوش هیجانی, رفتارکاری ضدبهره ور, رفتارشهروندی سازمانی, بیمارستان‌های دولتی شهر رشت Emotional Intelligence, Counterproductive Work Behavior, Organizational Citizenship Behavior 23 29 http://jhpm.ir/browse.php?a_code=A-10-1-53&slc_lang=fa&sid=1 Reza Manjili رضا منجیلی 10031947532846007427 10031947532846007427 Yes Islamic Azad University, Rasht, Iran دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، گیلان، ایران مهرداد گودرزوند چگینی 10031947532846007428 10031947532846007428 No Islamic Azad University, Rasht, Iran دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، گیلان، ایران فردین مهرابیان 10031947532846007429 10031947532846007429 No University of Medical Sciences, Rasht, Iran دانشگاه علوم پزشکی گیلان، رشت، گیلان، ایران