fa تأثیر آموزش مهارت‌های ارتباطی بر میزان رضایتمندی دانشجویان پرستاری از برقراری ارتباط با بیماران مدیریت پرستاری nursing management & administration كاربردي Applicable <p dir="RTL"></p> <p dir="RTL"><strong>مقدمه</strong><strong>:</strong> مهارت برقراری ارتباط دانشجویان پرستاری سبب افزایش رضایتمندی آن هادر ارائه مراقبت می‌شود. پژوهش حاضر با هدف تعیین تأثیر آموزش مهارت‌های ارتباطی برمیزان رضایتمندی دانشجویان پرستاری ازبرقراری ارتباط با بیماران انجام شد.</p> <p dir="RTL"><strong>روش کار</strong><strong>:</strong> پژوهش حاضر از نوع نیمه تجربی با یک گروه، به روش پیش آزمون وپس آزمون انجام شد. تعداد نمونه‌ها 35 نفر از دانشجویان مشغول به تحصیل کارشناسی پرستاری دانشکده پرستاری دانشگاه آزاد اسلامی واحد ابهر درسال تحصیلی 94- 93 بود (200 نفر) که به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. اطلاعات از طریق پرسشنامه سه قسمتی جمع آوری گردید: اطلاعات جمعیت شناختی،&quot;آزمون مهارت‌های ارتباطی کوئین دام (&quot;<span dir="LTR">Queen-Dom Communication Skills Test</span>) که روایی و پایایی آن در مطالعات گذشته سنجیده شده و پرسشنامه پژوهشگر ساخته &quot;رضایت دانشجویان پرستاری در برقراری ارتباط با بیماران&quot; (<span dir="LTR">Nursing Students Satisfaction in Communicating with Patients</span>) بود. روایی پرسشنامه به روش روایی محتوا با نظر خواهی از 10 تن از مدرسین دانشگاه آزاد اسلامی تهران و پایایی آن با آلفای کرونباخ با 10 نفر از دانشجویان محاسبه شد. داده‌ها با نرم افزار اس پس اس اس نسخه 21 تحلیل شد.</p> <p dir="RTL"><strong>یافته‌ها:</strong> میانگین رضایتمندی دانشجویان پرستاری در برقراری ارتباط با بیماران بستری و ابعاد آن درپیش آزمون از 48/2 برای شرایط بالینی بیمار (کمترین) تا 46/3 برای ارتباط کلامی با بیماران (بیشترین) بود. در پس آزمون میانگین متغیرها 68/3 برای شرایط بالینی بیمار تا 50/4 برای ارتباط کلامی با بیماران بود. میانگین رضایتمندی در پس آزمون بیشترازحد متوسط بود (05/0 > <span dir="LTR">P</span>).</p> <p dir="RTL"><strong>نتیجه گیری:</strong> آموزش مهارت ارتباطی به دانشجویان پرستاری سیب افزایش رضایتمندی آن‌ها در برقراری ارتباط با بیماران می‌شود. توصیه می‌گردد مسئولان ومدرسان پرستاری به آموزش مهارت‌های ارتباطی در دروس نظری و عملی توجه بیشتری نمایند.</p> <p dir="RTL"></p> <p></p> <p><strong>Introduction:</strong> Nursing students&rsquo; communication skills lead to their health services. The present study aims to determine the impact of communication skills training on nursing students&rsquo; satisfaction in relation with patients.</p> <p><strong>Methods:</strong> This semi-experimental study consists of one group of pre and posttest. 35 nursing students through simple random sampling were selected. Data was collected by a demographic data, &ldquo;queen-dom communication skills test&rdquo; (the validity and reliability has been approved in previous studies), and &ldquo;nursing student satisfaction in communicating with patients&rdquo;. The validity of the questionnaire was confirmed by content validity from 10 lecturers and its reliability was measured by Cronbach&rsquo;s Alpha from 10 students. Data was analyzed by SPSS 21.</p> <p><strong>Results:</strong> In pre-intervention stage, the average nursing student satisfaction rate in communicating with patients and its different aspects changed from 2.48 in patient&rsquo;s clinical state (min) to 3.46 in verbal communication state (max). In post-intervention stage, the average parameters changed from 3.68 in patients&rsquo; clinical state to 4.50 in verbal communication state. In post-intervention stage, the average nursing student satisfaction rate was more than the average (P < 0.05).</p> <p><strong>Conclusions:</strong> Communication skills training for nursing students leads to increase in their satisfaction with patients. It is suggested that nursing teaches and managers pay more attention to communication skill training in both theoretical and practical courses.</p> <p></p> ارتباط, دانشجویان, رضایت, آموزش Communication, Students, Satisfaction, Training 8 14 http://jhpm.ir/browse.php?a_code=A-10-1-51&slc_lang=fa&sid=1 Shokoufeh Sabet Dizkohi شکوفه ثابت دیزکوهی 10031947532846007419 10031947532846007419 No Tehran Medical Sciences Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم پزشکی تهران، تهران، ایران Tahereh Nasrabadi طاهره نصرآبادی nur.mid@iautmu.ac.ir 10031947532846007420 10031947532846007420 Yes Tehran Medical Sciences Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم پزشکی تهران، تهران، ایران Ebrahimi Ebrahim Abyaneh ابراهیم ابراهیمی ابیانه 10031947532846007421 10031947532846007421 No Tehran Medical Sciences Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم پزشکی تهران، تهران، ایران